Kan de plafondhoogte je koopgedrag beïnvloeden?
Uit onderzoek van de Universiteit van Minnesota blijkt dat mogelijk een verband bestaat tussen plafondhoogte en consumentengedrag. De onderzoekster – Joan Meyers-Levy – stelde vast dat verschillende plafondhoogten van invloed zijn op de wijze waarop mensen denken en handelen. De onderzoekster gebruikte een experiment om tot haar conclusies te komen.
Variatie in plafondhoogte
Meyers-Levy vroeg een aantal proefpersonen verschillende ruimten binnen te gaan. Deze ruimten hadden een verschillende plafondhoogte. In het ene geval ging het om een ruimte met een hoog plafond. In het andere geval ging het om een ruimte met een relatief laag plafond. Nadat de proefpersonen enige tijd in de ruimte hadden doorgebracht, is hun geheugen aan een test onderworpen. Sommige tests vereisten meer concentratie op details en andere hadden meer betrekking op abstract denken.
Meyers-Levy constateerde dat personen die in de ruimte verbleven met het hoge plafond, de neiging hadden vrijer en abstracter te denken. Van de groep proefpersonen die in de ruimte verbleven met het lagere plafond constateerde zij dat de proefpersonen vaker exact en specifiek dachten. Ze presteerden dan ook beter op taken waarvoor deze vaardigheden nodig zijn. Het onderzoek toont dus aan dat variatie in plafondhoogte van invloed is op de wijze waarop we informatie verwerken. Naarmate een plafond hoger is, leidt dit tot vrijere denkprocessen. En naarmate het plafond lager is juist tot meer detaillistische en nauwkeurige denkprocessen.
Inrichten van ruimtes
De onderzoekster stelt dat je de bevindingen kunt gebruiken voor het inrichten van allerlei ruimtes. Zo zouden chirurgen meer geconcentreerd werken bij een laag plafond en zouden patiënten sneller herstellen in ruimten met een hoog plafond (omdat zij daar makkelijker hun gedachten van hun kwaal kunnen laten afdwalen). Ook zouden galeries en musea er goed aan doen om hun gebouwen van een hoger plafond te voorzien. Dit vanwege de creatieve en vrijere denkprocessen die dit op gang brengt. Dienen er echter computers of televisies verkocht te worden, dan verdient een lager plafond de voorkeur. Simpelweg vanwege de benodigde detaillistische en exacte denkprocessen.
Referentie(s)
Meyers-Levy, J. (2007), The influence of ceiling height: the effect of priming on the type of processing people use. Journal of Consumer Research, vol.34, no.2, p.174-186.