123RF - 24029180

Shared value: CSR moet ondernemingsdoelstellingen dienen

Kunnen zaken en maatschappelijke verantwoordelijkheid (CSR – corporate social responsibility) samengaan? Porter stelt dat dit kan – en zelfs moet – om op lange termijn concurrerend te blijven. Ondernemerschap en CSR zijn volgens hem afhankelijk van elkaar; zonder goede samenleving geen goede bedrijven en zonder goede bedrijven geen goede samenleving. Porter stelt verder dat CSR strategisch moet worden ingezet, wat betekent dat slechts issues moeten worden gekozen, waar een bedrijf een duidelijk concurrentievoordeel mee kan behalen.

Lees verder!
Shutterstock 9420052

Het succes van een CEO met een babyface

Als een bedrijf met een crisis te maken krijgt (fraude, schandalen, onder curatele stelling, koersdaling, etc.), besteden de media daar meestal veel aandacht aan. De foto van de desbetreffende CEO ligt dan al snel op elke nieuwsredactie en in ‘no time’ wordt hij/ zij overal in beeld gebracht. Mede op basis hiervan beoordelen consumenten of een bedrijf goed heeft gehandeld.

Lees verder!
123RF - 51515116

Van product- naar marktoriëntatie

Marktgeoriënteerde bedrijven zien er vaak heel anders uit dan productgeoriënteerde bedrijven. Marktonderzoek, concurrentieanalyse (zoals ‘bench marking’) en externe communicatie zijn instrumenten die bij marktgeoriënteerde bedrijven veelvuldig worden ingezet. Productgeoriënteerde bedrijven besteden significant minder tijd en geld aan dit soort zaken. De vraag is hoe laatstgenoemde zich meer marktgeoriënteerd kunnen opstellen; het simpelweg inzetten van bovengenoemde instrumenten verandert de aard van de organisatie echter niet.

Lees verder!
123RF - 24861983

De toegevoegde waarde van dienstverlening

Succesvolle voorbeelden van bedrijven die dienstverlening aan hun product hebben toegevoegd zijn IBM en General Electrics. Deze bedrijven hebben een succesvolle ‘move’ gemaakt van bedrijven waar producten centraal stonden naar ‘service providers’. Er zijn echter ook mislukkingen. Intel is het niet gelukt om te veranderen van een chipfabrikant naar een bedrijf dat web-based services aanbiedt. En Boeing lukte het niet om financiële services succesvol te maken. Het is dus de vraag onder welke condities het transitieproces van product naar product + service succesvol is.

Lees verder!
123RF - 37588588

The sweet smell of success

Eén van de grootste uitdagingen in volwassen, traaggroeiende markten is het op peil houden van succesvolle productinnovaties. Vooral food- en consumentenmarkten worden gekenmerkt door lage R&D-uitgaven. Bovendien zijn ook de winsten relatief laag: in de Verenigde Staten genereert 80% van de nieuwe productintroducties winsten van minder dan $ 7,5 miljoen. Om dit getal in perspectief te plaatsen: de totale FMCG-markt bedraagt $ 350 miljard en de omzet van een groot merk bedraagt al gauw $ 500 miljoen per jaar. Slechts 2% van de nieuwe productintroducties genereert meer dan $ 50 miljoen aan omzet op jaarbasis.

Lees verder!
123RF - 41359799

Merkportfoliostrategie en ondernemingssucces

Twee onderzoekers hebben gekeken naar het verband tussen een merkportfolio strategie en de prestaties van een bedrijf. Ze hebben daarbij een onderscheid gemaakt tussen drie aspecten van een merkportfolio strategie: merkportfoliobereik (het aantal merken van een bedrijf en het aantal marktsegmenten waarin een bedrijf opereert), concurrentie tussen de merken (de mate waarin de merken van een bedrijf onderling met elkaar concurreren) en positionering (de perceptie van de consument ten aanzien van de kwaliteit en de prijzen van de merken van een bedrijf).

Lees verder!