De documentaire ‘The social dilemma’ verwierf in 2020 grote bekendheid nadat Netflix deze in haar aanbod had opgenomen. De documentaire ‘The Facebook dilemma’ uit oktober 2018 is wellicht wat onbekender, maar is net als ‘The social dilemma’ de moeite van het kijken waard! In deze documentaire ligt de nadruk op de wijze waarop bepaalde gebruikers Facebook-accounts en -berichten inzetten om groepen tegen elkaar op te zetten. Deze post is een samenvatting en verdere verdieping van het dilemma waarvoor Facebook zich geplaatst ziet: kiezen voor een verdere groei van het platform óf optreden tegen fake accounts en fake news wat leidt tot minder omzet en minder winst. Deze post is opgebouwd uit drie delen: (1) achtergrondinformatie over de groei van Facebook; (2) de rol van Facebook bij buitenlandse conflicten en (3) de impact van fake accounts en fake news.

Een van de best bekeken documentaires op Netflix uit 2020 is ‘The Social Dilemma’. In deze documentaire die ruim anderhalf uur duurt, worden de kwalijke gevolgen van grote techbedrijven als Facebook en Google aan de kaak gesteld. Het gebruik van social media zou op individueel niveau leiden tot vervreemding, eenzaamheid, depressiviteit en zelfdoding. En op collectief niveau tot demonstraties, polarisatie en zelfs genocide. In ‘The Social Dilemma’ doen (ex-) werknemers van diverse techbedrijven een boekje open over de niet-voorziene effecten van social media. In deze post vatten we deze documentaire niet alleen samen, maar proberen we ook duidelijk te maken wat nu precies het mechanisme is waardoor de negatieve gevolgen kunnen optreden.