123RF - 39668333

Het placebo-effect van merken

Van het placebo-effect heeft iedereen wel eens gehoord. Als je hoofdpijn hebt, kan een nep-pilletje soms al helpen. Door zelfsuggestie ben je dan ineens van je hoofdpijn af. Sommige merken positioneren zich ook als een soort ‘geneesmiddel’; met gereedschapsmerk Stanley klus je beter en met Nike behaal je betere sportresultaten. Althans, dat beloven deze merken je. Maar kan hier ook niet deels sprake zijn van een placebo- (‘tussen-de-oren’) effect? Het geheim van zelfsuggestie binnen het merkdomein.

Lees verder!
iStock-538774189

Kunnen apen een merkvoorkeur ontwikkelen?

Neurowetenschappers leggen met zekere regelmaat heel basale processen in onze hersenen bloot. Bijvoorbeeld dat je bij mannen de begeerte naar een product kunt prikkelen, door in een advertentie een schaars geklede vrouw af te beelden… Deze processen spelen zich veelal af in ons reptielen- en zoogdierenbrein. Aangezien apen hier ook over beschikken, kun je je afvragen of ze langs deze weg ook een merkvoorkeur kunnen ontwikkelen.

Lees verder!
123RF - 36423145

‘Op naar geluk’ (boek)

Hoe gelukkig ben je op een schaal van 1 tot 10? Gelukkig worden is het hoogste doel dat we onszelf kunnen stellen. Het drijft ons in de dingen die we doen, ook in het dagelijkse leven. Maar wat draagt nu eigenlijk bij aan ons geluk? En hoe worden we gelukkig(er)? Ap Dijksterhuis neemt je in zijn nieuwste boek Op naar Geluk: de psychologie van een goed leven op vlotte wijze mee in zijn zoektocht naar het begrijpen van geluk. Met behulp van interessante onderzoeken en soms hilarische voorbeelden verbindt Dijksterhuis de moderne psychologie en neurowetenschap met de klassieke westerse en oosterse filosofie.

Lees verder!
123RF - 37311528

De customer journey maakt het verschil

Met de opkomst van de digitale technologie heeft de consument steeds meer zelf de touwtjes in handen gekregen. Veel bedrijven hebben zich daardoor in een reactieve rol laten duwen. Volgens onderzoeksbureau McKinsey is er echter een verandering gaande, waarbij bedrijven door het analyseren en sturen van de customer journey steeds meer een proactieve rol in het aankoopproces spelen.

Lees verder!
123RF - 46198637

Valuta voor vertrouwen

Spijtgevoelens ontstaan als je voor jouw gevoel verantwoordelijk bent geweest voor een negatieve uitkomst van iets, en dus in jouw ogen iets fout hebt gedaan. Je doet er het liefst alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Teleurstelling voel je wanneer de negatieve uitkomst onverwachts en buiten jouw verantwoordelijkheid of handelen om is gegaan. Maar wist je dat spijt en teleurstelling invloed hebben op jouw gevoel van vertrouwen in een ander? Dit wordt duidelijk tijdens een spel waar geld de inzet is…

Lees verder!
123RF - 40346537

Het positieve effect van schuldgevoel

Ken je dat? Je voelt je schuldig over iets, en je wilt van dat nare gevoel af. Mensen willen dat negatieve gevoel vaak verzachten of letterlijk ‘afkopen’ door bijvoorbeeld te gaan shoppen of vrijwilligerswerk te verrichten. Nieuw onderzoek laat zien dat mensen ook op een heel andere manier met hun schuldgevoel omgaan. En dat heeft alles te maken met een bepaald type producten…

Lees verder!