Negatieve publiciteit rond merken 2011
In 2011 registreerde EURIB in de media in totaal 138 incidenten rond merken. Opmerkelijk was dat bij een flink aantal van deze incidenten managers en bestuurders ze hebben moeten zien aankomen. Hogescholen, internetmerken en zelfs de Rooms-Katholieke kerk waren daar het levende bewijs van. Rik Riezebos en Janneke Verhorst stelden dit overzicht samen.
Elk jaar raken er wel organisaties of producten in opspraak. Of het nu gaat om het managen van hogescholen of ziekenhuizen, het produceren van laptoppen of fietsen, overal gaat er wel eens iets fout. Zo ook in 2011. In totaal registreerden we in de media 138 incidenten rond merken. De oorzaak van een incident is meestal onvoorzien; denk aan een product dat in de fabriek een verkeerde verpakking krijgt. In 2011 waren er echter ook veel incidenten, waarvan je je kunt afvragen of ze vooraf niet opgemerkt werden. Diverse partijen bleken het met hun eigen integriteit namelijk niet zo nauw te nemen. Hogescholen, internetmerken en zelfs de Rooms-Katholieke kerk zijn daar het levende bewijs van. Met als klap op de vuurpijl een jarenlang frauderende hoogleraar bij de Universiteit van Tilburg.
Download PDF van dit artikel.
Referentie(s)
Riezebos, R., Verhorst, J. (2012), Merkincidenten met voorkennis. Adformatie, vol.40, no.5, p.38-39.