Elke webdesigner weet het: op een website trekken gezichten de aandacht van de bezoeker. We zijn nu eenmaal zo geprogrammeerd dat we eerder naar gezichten dan naar objecten kijken. En hoe aantrekkelijker een gezicht, des te eerder we iets van die persoon kopen. Maar hoe zit het eigenlijk met verkopers met onaantrekkelijke (‘lelijke’) gezichten? In onderzoek bleven deze meestal buiten beschouwing. Recente onderzoeken maken duidelijk dat onaantrekkelijke gezichten ook onze aandacht trekken. Maar verkopen ze eigenlijk ook goed?

Een chique boetiek binnenlopen in je joggingpak, of naar een belangrijke zakelijke vergadering op een paar afgetrapte gymschoenen, dat dóe je niet. Met zulk gedrag laat je zien dat je de heersende codes niet begrijpt – met alle gevolgen van dien. Toch zie je af en toe mannen in pak met felgekleurde gympen er onder. Of mannen in topposities met spijkerbroek aan. Wat voor indruk maakt dat eigenlijk op anderen?

Op 8 november 2011 organiseerde RSM/ Erasmus Universiteit een masterclass rond Arthur Samuel Joseph, auteur van Vocal power. Joseph ontwikkelde een ‘vocal awareness’ techniek die hij toepaste bij sterren als Arnold Schwarzenegger, Pierce Brosnan en Quincy Jones, en bij vele CEOs van Fortune 500 bedrijven. Drie EURIB-medewerkers bezochten deze masterclass. Lees verder om meer te weten te komen over deze bijzondere techniek.

Het is aan de orde van de dag dat mensen nieuwe uitdagingen in hun carrière aangaan. Deze al dan niet grote veranderingen vragen om een rebranding van het personal brand. Want, zo stelt de auteur Clark in Harvard Business Review: “Your path may make perfect sense to you, but how can you persuade others to embrace your new brand- and take you seriously?”. Nieuwe stappen in een carrière lukken met andere woorden alleen als iemand zijn/ haar gewenste beeldvorming goed over het voetlicht weet te brengen.

Mensen met een buitenlands klinkende naam kunnen hun inkomen verhogen door een naam aan te nemen die meer Nederlands klinkt. Dit blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Stockholm. Buitenlanders die een nieuwe baan zoeken, zullen eerder voor een sollicitatiegesprek worden uitgenodigd, eerder worden aangenomen en beter worden beloond als zij een Nederlands klinkende naam hebben.

Het succes van een merk wordt door allerlei factoren bepaald; design, prijs, communicatie en mogelijk ook de merknaam. Het effect van een merknaam is moeilijk te bepalen, zeker als je je realiseert dat succesvolle merken niet altijd even voor de hand liggende merknamen hebben (denk aan Apple en Häagen-Dazs). Twee Amerikaanse wetenschappers hebben bij persoonsnamen aangetoond dat de spelwijze van de voornaam onder andere een effect heeft op cijfers. Op grond daarvan kunnen we haast niet anders concluderen dat ook bij merken ‘nomen est omen’ opgaat.

Wil je meer lezen over personal branding? Hier vind je een aantal boektitels over dit onderwerp. Zoals van Van Zwieten & Van de Grift: ‘Het merk ik; talentbranding voor een succesvolle carrière’.

Jamie Oliver is een zogenoemd human brand, net als Jan des Bouvrie, Johan Cruijff en Paul Newman. Thomson onderzocht wat de sterke kanten van een dergelijk merk kunnen zijn en welke gevaren er mogelijk op de loer liggen. Dit onderzoek toont aan dat een human brand erg effectief kan zijn in het versterken van de relatie tussen het merk en de consument. Wel is het belangrijk dat een human brand authentiek overkomt.

In haast elk gesprek proberen we de ander een bepaalde indruk over onszelf te geven. Sommige mensen noemen bijvoorbeeld al bij een eerste contact dat ze een goede bekende zijn van een politicus, tv-ster, beroemde sporter of artiest. Zwitsers onderzoek toont aan dat ‘name dropping’ je imago niet in positieve zin beïnvloedt. Een ontvanger vindt degene die aan ‘name dropping’ doet namelijk al gauw minder sympathiek.